Alm Group es el resultado de más de 30 años en el negocio automotor. Nuestra historia comenzó en el rubro Repuestos para el automotor y con el correr del tiempo se han ido incorporado nuevas unidades de negocio.
ALM Equipamiento para Talleres es desde hace más de 10 años una empresa independiente orientada a la comercialización de equipamiento para talleres mecánicos, gomerías y lubricentros, abarcando inyección, línea pesada y maquinaria agrícola y vial.
Somos representantes exclusivos en la Argentina de la marca TEXA, productos de origen italiano líderes en diagnóstico automotor.
Servicios
Complementamos la actividad comercial con asesoramiento profesional antes y después de la venta, ya sea en forma personal o a través de los múltiples canales de contacto. Hacemos foco en brindar a los clientes una atención rápida y personalizada. Además proveemos repuestos y proporcionamos servicio técnico oficial de todas nuestros productos.
Capacitación
Complementa nuestra actividad comercial, la capacitación permanente de nuestros clientes para la eficaz utilización de las herramientas tencnológicas. Con cursos presenciales o a distancia, con material bibliográfico, tutoriales y videos.
Dónde estamos
ALM Equipamiento para Talleres posee su sede, showroom y depósitos en la ciudad de Rosario pero opera en toda la República Argentina y dispone también de una tienda online con una selección de productos acorde a ese canal comercial.
Políticas de calidad
En ALM somos un equipo de trabajo cuyas tareas diarias las llevamos adelante con una elevada vocación de servicio y compromiso con los Clientes, para satisfacer plenamente sus necesidades, poder cumplir con los requisitos propios de la organización y con los requisitos de la norma ISO9001. Nuestra Gerencia se compromete a disponer de los recursos necesarios para que el sistema de gestión de calidad cumpla con todos los requisitos de la norma, rendir cuentas con relación a la eficacia del mismo, asegurarse y garantizar que la política de calidad sea comunicada, que se trabaje conforme a los procesos establecidos y promover la mejora continua con enfoque en el cliente.
- Misión
Somos una Importadora líder de Argentina, ponemos nuestros productos, servicios y capital humano a disposición del cliente, y nos enfocamos en una atención ágil y personalizada.
- Visión
Consolidar nuestro liderazgo en la comercialización internacional de bienes y servicios innovadores y de alta calidad, focalizarnos en la especialización de nuestro capital humano para asegurarnos la mejora continua en el asesoramiento y la satisfacción de nuestros clientes.
- Valores
Nuestros valores actúan como una brújula que guía nuestras acciones y describen nuestro comportamiento:
- Agilidad y seguridad en las operaciones mediante una actitud proactiva y acciones dinámicas preservando la seguridad e integridad de la mercadería y la atención al cliente;
- Compromiso en brindar un servicio y asesoramiento de calidad, que garantice la satisfacción del cliente, antes y después de la venta;
- Mejora continua en todos nuestros procesos como un principio fundamental a todos los que formamos parte de la empresa.
- Comunicación clara, oportuna y honesta, tanto internamente como con los clientes.